Mikäli latauskaapelin liitin ei mene pohjaan asti kiinnitettäessä kaapelia autoon (Renault Zoe tai Kangoo), niin ongelma voi johtua:

  • Lumesta liittimessä.
  • Jokin muu roska liittimessä.

On myös mahdollista, että latausliittimen lukitus on mennyt päälle estäen liittimen työntämisen paikalleen. Tässä tapauksessa:

  • Renault Zoe: Paina "latauspistokkeen luukun avaus" -nappia lukituksen avaamiseksi. Nappi sijaitsee ratin vasemmalla puolella lähimpänä kuljettajan ovea.
  • Renault Kangoo: Avaa ajoneuvon ovet sovelluksella.

Yritä latauskaapelin kiinnitystä uudelleen.

Mikäli ongelma ei ratkea, niin ota yhteys asiakaspalveluun. Asiakaspalvelumme kirjaa tutkintapyynnön tekniseen tukeen.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?