OP Yhteisauto -sovellus on internetin kautta yhteydessä autoon. Muutaman sekunnin viive ovien avaamisessa tai lukitsemisessa sovellusta käyttäen on täysin normaalia. Mikäli verkkoyhteydessä on viivettä tai kuuluvuus on heikko, ovien avaamisen tai lukitsemisen viive voi olla pidempikin.

Ovien avaus / lukitus ei onnistu

Mikäli sovellus antaa virheilmoituksen verkkoyhteyteen liittyen, tutustu tähän ohjeeseen.

Mikäli sovellus ei anna virheilmoitusta, vaan ilmoittaa, että ovet aukeavat/lukittuvat normaalisti, mutta lukot eivät kuitenkaan aukea, toimi näin:

  • Siirry lähemmäksi autoa ja kuuntele, kuuletko lukitusmekanismin äänen lukitessasi/avatessasi ovien lukkoja sovelluksella.

Mikäli et kuule lukitusmekanismin ääntä ovien lukoista, niin ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?